创业3年融资过2亿，手握500万线上用户的他，要在全国落地100家儿科诊所！

医信创始人兼CEO梁亮

“世上只有妈妈好，有妈的孩子像块宝……”

这首歌赞美了母爱是人世间最伟大的一种情感。而奶爸梁亮通过自己的努力，将这份爱与技术、专业、互联网结合，将诊疗变成一次爱的体验，而今这份爱，也从曾经的线上问诊——妈咪知道APP，传递到线下实体——医信儿科。他希望医疗事业与人间大爱化为永恒。

梁亮，深圳医信科技的创始人。曾经在全球最大的医院外包服务公司美国Aramark任职，服务过150多家中国知名医院，深感中美医疗服务差异。

2014年2月，他从美国留学回国后，放弃了外企高管的好工作。拉着当时曾在腾讯的发小和Aramark 的好哥们一起创办了医信科技，走上了苦逼的创业之路。这之间先后有软银中国、晨兴创投、复星昆仲、山楂树资本陆续投资。

3年后，梁亮献给自己和投资人的成绩确实牛气冲天。先看一组数据：妈咪知道APP的月活用户超过百万，注册用户超过550万，独家签约全国2000多名知名的妇儿医生，与香港联合医务达成战略合作，并获得周大福集团关联投资机构的青睐，见一次面便敲定数千万B+轮融资……

医信儿科的一角

打通就医全流程

每个走进位于深圳南山天利中央广场的医信儿科的人，都会产生一刻迟疑：这到底是儿童乐园还是儿科门诊？

整个900多平米的儿科门诊部，在梁亮带领的医信团队设计下，温馨、宽敞、洁净为其次，亮点在细微之处。门诊内，不见一致排开的输液床和座椅，呈现在眼前的，是供儿童玩耍的地垫、积木，颜色亮丽，造型呆萌；墙壁上贴满了海豚、海星，每个医生诊室都贴了测量宝宝身高的卡尺，卡尺旁边布满了小动物，有小白兔、小鹿等；在洗手间内，放置了两个马桶，一个是供小孩子使用，一个供大人使用。

奇妙的是，在门诊部的前方还有一个露天的阳台，旁边种满了鲜花、绿色的藤蔓植物，春夏秋冬，美景各异……

由于大部分用户必须提前预约就诊，于是，在医信儿科里特别的安静，诊疗秩序很好。比如某个宝宝来做儿保，医生会先和宝宝交流、逗宝宝，让宝宝在开心愉悦的环境下做完儿保。

这样的体验，对于曾经在大医院看病的妈妈来说，是一种完全不同的就医体验。因为梁亮自创业之初便立志要做“有温度的医疗”，做创新有品质的医疗服务。因此无论是儿科门诊的诊疗流程规范，还是儿科医生的能力素质要求，他都坚持参照国际JCI标准、结合中国儿童的健康特征和家长需求，专业、全面、快速响应，重点着眼儿童成长期的全程健康管理，进而建立了深度和全面的儿科专业医疗服务体系。

除了在就医环境上有改变，梁亮在医信儿科的软实力上也下了大工夫。目前医信儿科拥有强大的医学与服务团队，汇集了一批来自广州医科大学第一附属医院、中山大学附属第一医院、深圳市儿童医院、香港大学深圳医院、复旦大学附属儿科医院的儿科医生全职加入。每一组家长与小朋友均配备专职健康顾问，释疑解惑，成为家长与医生间的连接桥梁。

跟传统医院相比，医信儿科的就医流程简单、医院环境舒适，服务贯穿诊前、诊中和诊后，为患儿提供全面周到的健康服务。医生从宝宝的健康出发，提供科学的诊疗方案，严禁过度治疗，严控打针开药，患儿在这将得到可信赖的医疗服务。

从线上到线下

梁亮对改善母婴医疗的初衷和坚持，注定了他的创业格局不会只是一家纯线上移动医疗公司。

最初，在梁亮的战略版图里，儿科诊所就生根发芽了。如今线上直线连通应用app“妈咪知道”已然成熟。上线逾两年即聚集了2000余名来自一线大城市三甲医院的儿科医生，服务超过550万组家长与小朋友，积累了大量当下中国城市儿童的个人健康数据与疾病案例。同时，“妈咪知道”能与三甲医院名医电话联线，实时线上随诊，实现360度儿科专科服务体验。

通过线上妈咪知道APP的供养，线下医信儿科会更枝繁叶茂。跟传统儿科诊所相比，医信儿科最大的特点是服务创新：打通“线上+线下”医疗服务闭环。用户可以直接在线上“妈咪知道”App连线三甲医院名医，享受在线健康咨询和预防保健服务；需要进一步诊疗的，可以到线下“医信儿科”接受医生专业化、温暖的面对面诊疗服务。

“医信儿科+妈咪知道”的一站式服务结合，打破单纯治病求医的服务界限，缓解家长的焦虑情绪，降低用户的综合就医成本。

作为一家创新和技术驱动的新型医疗服务公司，医信科技还专门为医信儿科自主研发了基于云端的诊所管理SaaS系统“智慧e院“。该系统最显著的特点是以患者为核心，重塑就诊流程，完善诊前和诊后随访功能，运用数据化管理提升医疗效率，并同时在云端为用户永久保存其个人健康档案。

人和：医生入伙+资源强大

人心齐，泰山移。为了保障医生职业尊严及阳光收入，梁亮决定打破常规，首创儿科创新了管理模式，即医生合伙人制度。众所周知，中国儿科医生缺口高达20万，生存现状不容乐观，待遇低、工作累、医患紧张，儿科医生在逐年减少。

随着“多点执业”的逐步放开，儿科医生也有了更大的选择空间。医信儿科致力为儿科医生提供良好的执业环境和更好的职业发展道路，让医生专注于疾病诊疗和患者服务，获得职业尊严以及阳光收入。

医生合伙人制度的创立，让医信儿科吸引了大批国内顶尖的儿科医生加入。刘莹医生是医信儿科第一位医生合伙人，在加入医信儿科之前，刘医生在广州医科大学第一附属医院营养科工作了十年，来到医信儿科，她希望儿童能得到更好更规范的医疗服务。

除了医生的加入外，医信儿科与香港联合医务集团达成战略合作，共营联合医务在北京、上海诊所的儿科业务。

香港联合医务是香港最大的私人门诊集团，在香港拥有600多个门诊服务点，已于2015年在香港上市。医信凭借优质的儿科医疗资源及先进的互联网技术，成为联合医务集团的战略合作伙伴。此外，医信集团背靠软银、晨兴、复星、山楂树、周大福等专注医疗健康的投资机构，与境内、香港、美国的著名医疗机构建立长期合作关系，为医信儿科用户提供专家转诊会诊等进一步可靠的增值服务。

在梁亮心中，医信就像一颗种子，历经发芽、生长等各个阶段，以后会不断的裂变，但是最初的理念依旧不变。他的计划是2020年前完成100家医信儿科连锁计划，成为都市新家庭的健康守护神。诊所的硬件软件都会做到最高的水平，保障病人的安全、保障就医的质量。

文|罗美

微信|qwe2012520

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